Čo robiť, ak Outlook dáva chybu "nie je žiadne pripojenie k Microsoft Exchange"

Aplikácia Outlook je e-mailová aplikácia poskytovaná spoločnosťou Microsoft. Prostredníctvom nej môžete zhromažďovať korešpondenciu z rôznych účtov: Mail, Yandex, Google, triediť s komfortom odpovedať na listy. Najčastejšie táto služba využíva spoločnosť. Niekedy sa vyskytnú chyby a program zobrazí chybu, ktorá naznačuje, že spojenie medzi serverom a klientom nie je založené. Budeme sa snažiť pochopiť, prečo sa takéto nedorozumenie stane.

DÔLEŽITÉ. Vo verzii Outlook 2016 sa nastavenie pripojenia k serveru Exchange automaticky vyskytuje, na rozdiel od programu Outlook 2010, v ktorom sa parametre ručne menia.

Algoritmus opravy chýb v programe Outlook "žiadne pripojenie k serveru Microsoft Exchange".

obsah

  • 1 účet
    • 1.1 Odstrániť staré
    • 1.2 Vytvorte nový
  • 2 Zastaraná verzia
  • 3 Čo robiť s programom Outlook 2016
  • 4 Overenie údajov

účet

Najčastejšou príčinou rozporu medzi serverom a poštovým klientom je nesprávna konfigurácia nastavení účtu.

Odstrániť staré

  1. Dočasné ukončenie programu Outlook.
  2. Otvárame ovládací panel (v systéme Windows 8 a vyššie, najjednoduchším spôsobom, ako dosiahnuť, je napísať príslušnú frázu do poľa "Hľadať" - otvorí sa okno s klasickým rozhraním).
  3. Ďalej potrebujeme sekciu "Používateľské kontá", konkrétne kartu "Pošta".
  4. V okne vyberte možnosť "Konfigurácia viacerých konfigurácií" - "Zobraziť", vyberte starú položku a kliknite na položku "Odstrániť".

Vytvorte nový

  1. Spočiatku cesta je rovnaká: "Ovládací panel" - "Účty" - "Pošta".
  2. Teraz vyberieme možnosť "Nastavenie účtov a adresárov" a zastavíme sa na karte "Vytvoriť".
  3. Teraz zaokrúhlite prvú položku, pretože nás zaujíma e-mail.
  4. Po kliknutí na tlačidlo "Ďalej" sa zobrazí formulár, ale všetky riadky nie sú možné kliknúť. Tu je potrebné aktivovať spodný riadok "Konfigurovať manuálne".
  5. Teraz vyberte "Microsoft Exchange Server alebo kompatibilnú službu", v riadku "Server" zadajte: exchange2010.h.ru, kde x je názov vašej domény. Reťazec "Username" je vaše prihlasovacie meno pre Exchange, môžete sa obmedziť svojím vlastným menom a priezviskom, aby ste neskôr nezabudli.
  6. Kliknite na položku Ďalšie nastavenia a kartu Pripojenie a začiarknite značku vedľa štítkov "Lokálna sieť" a "Pripojenie k serveru Microsoft Exchange cez HTTP".To znamená, že budete môcť pristupovať k svojej pošte buď z počítača az prenosného počítača alebo smartphonu, a to aj bez pripojenia na internet.
  7. Otvorte "Nastavenia proxy servera" a opäť budeme jazdiť na exchange2010.h.ru. Teraz môžete kliknúť na tlačidlo "Ďalej". Zobrazí sa okno "Blahoželáme, úspešne ste zadali všetky informácie."
  8. Kliknite na tlačidlo Dokončiť a skúste otvoriť program Outlook.Po správnom nastavení by chybová správa mala zmiznúť a vrátiť sa do práce s programom.

Zastaraná verzia

Ak sa stále nedarí pripojiť k serveru Exchange po nastavení, môže byť zastarané a nekompatibilné s programom Outlook. V tomto prípade môžete pomôcť len správcovi siete, ktorý dohliada na firemnú poštu. Verzia poštového klienta od roku 2016 sa nebude môcť vzťahovať na server Exchange 2007 a starší.

Čo robiť s programom Outlook 2016

Bolo spomenuté vyššie, že nie je možné nakonfigurovať spojenie so službou Exchange Outlook 2016 - predpokladá sa, že by to malo nastať automaticky prostredníctvom služby Autodiscover. Ak sa niečo pokazilo a vidíte rovnakú chybu, mali by ste opäť kontaktovať správcu. Musí správne nastaviť parametre funkcie automatického pripojenia.

Overenie údajov

Banal, ale napriek tomu môže byť spoločnou príčinou rozporu medzi e-mailovým klientom a serverom zadanie nesprávnych údajov: prihlasovacie meno alebo heslo. Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na odstránenie chyby určte, či ste skutočne zadali existujúce heslo a či sa zmenilo, ak je pošta firemná.