obsah
- 1 vstup
- 2 Príčina chýb 907 a 963
- 3 Odstráňte chyby Play Market
- 3.1 Metóda 1: Vymazať dáta a dočasné súbory
- 3.2 Metóda 2: Odstráňte aktualizácie služby Obchod Google Play
- 3.3 Metóda 3: Preneste aplikáciu do internej pamäte
- 3.4 Metóda 4. Zakážte externú pamäťovú kartu
- 4 Keď nič nepomôže
- 5 záver
vstup
V tomto článku budeme podrobne preskúmať dve chyby Play Market: 907 a 963. Prečo sú dva naraz? Po prvé, ich príznaky sú úplne rovnaké - stáva sa nemožné stiahnuť aplikáciu prostredníctvom trhu Play. Po druhé, dôvod ich výskytu je rovnaký a v treťom rade sú rovnako odstránené. Poďme sa pozrieť na to, čo spôsobilo chyby služby Play Market s kódmi 907 a 963, ako aj na to, ako s nimi zaobchádzať.
Príčina chýb 907 a 963
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa objavujú chyby Play Market 907 a 963, ale nie sú fatálne. Preto po prečítaní našich pokynov sa ich môžete zbaviť sami bez toho, aby ste museli kontaktovať špecialistov servisného strediska. Prečo sa vyskytujú tieto problémy?
- Cache klienta služby Google Play Market je plná. Počas svojej práce opúšťa množstvo dočasných súborov, najmä pri sťahovaní a aktualizácii aplikácií. Postupom času sa môžu hromadiť veľa, kvôli tomu, že úložisko aplikácií začalo pracovať nesprávne.
- Neplatná aktualizácia trhu. Spoločnosť z času na čas vydáva aktualizáciu pre klienta služby Play Market, ktorá sa na rozdiel od iných programov aktualizuje na pozadí bez vedomia majiteľa, ktorý ho v tom čase môže naďalej používať. V dôsledku toho je niečo nastavené nesprávne a počas prevádzky sa zobrazujú chyby 907 a 963.
- Externá pamäťová karta zlyhala. Ak ukladáte veľké aplikácie a hry na externú SD kartu, pri pokuse o aktualizáciu sa môže vyskytnúť chyba 963 alebo 907. Problém môže byť na samotnej pamäťovej karte alebo jednoducho na zlyhanie prenosu údajov pri jej prístupe.
Oba problémy sa môžu vyskytnúť takmer v každej modernej verzii systému Android. Tento jav je pomerne častý. Teraz sa pozrime, ako môžete vyriešiť problém chýb 907 a 963 trhu Play.
Chyba môže byť spôsobená jedným z troch dôvodov.
Odstráňte chyby Play Market
Metóda 1: Vymazať dáta a dočasné súbory
Táto metóda vám umožní zbaviť sa konfliktov súborov a nesprávnej prevádzky aplikácií, ak ste dlho nečistili systém. Ak chcete údaje vymazať, postupujte nasledovne:
- V ponuke prístroja spustite aplikáciu Nastavenia - Aplikácie - Všetko - Google Play Market.
- V ponuke kliknite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom na položku Vymazať údaje.
- Opakujte s rámcom služieb Google a službami Google Play.
- Reštartujte zariadenie a skúste aktualizovať alebo inštalovať softvér.
Metóda 2: Odstráňte aktualizácie služby Obchod Google Play
Ak prvá metóda nepomohla a ste veľmi podozriví, že sa vyskytnú všetky nešťastia v dôsledku nesprávnej aktualizácie trhu služby Play, skúste vymazať jej aktualizácie. Možno práve to vyrieši váš problém.
Po dokončení postupu reštartujte zariadenie.
- Opakujte krok 1 predchádzajúcej metódy.
- Namiesto vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov kliknite na tlačidlo "Odstrániť aktualizácie".
- Reštartujte telefón alebo tablet.
- Pripojte ho k internetu a počkajte, kým systém automaticky neaktualizuje obchod s aplikáciami.
- Pokúste sa nainštalovať potrebný softvér.
Metóda 3: Preneste aplikáciu do internej pamäte
Môže sa stať, že pamäťová karta funguje úplne a funguje tak, ako je to potrebné, ale systém sa pri pokuse o aktualizáciu nainštalovaného softvéru zobrazí chybu 963 alebo 907. V tomto prípade vám môže pomôcť prenos dát z jednotky Flash do internej pamäte. Preto:
- Prejdite na položku Nastavenia - aplikácie, kde nájdete problémový program alebo hru.
- Kliknite na tlačidlo "Presunúť do vnútornej pamäte" a počkajte, kým sa prenos nedokončí.
- Použite aplikáciu Market na opätovné aktualizovanie softvéru.
Metóda 4. Zakážte externú pamäťovú kartu
Máte zmrazenú pamäťovú kartu, a okrem chýb 907 alebo 963 môže byť celé zariadenie veľmi pomalé. S vysokou pravdepodobnosťou nebudete môcť navigovať v menu. Ak je to presne to, čo sa stalo s vami:
- Vyberte pamäťovú kartu z otvoru umiestneného na bočnom okraji puzdra alebo pod zadným krytom.
- Vypnite telefón a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd.
- Stiahnite si telefón bez karty SD a skúste znovu nainštalovať program alebo hru.
Ak zariadenie naďalej funguje a problém s pamäťovou kartou je vyjadrený iba v chybách s kódom 907 alebo 963, použite toto odporúčanie:
- V ponuke operačného systému otvorte položku Nastavenia - pamäť.
- Prejdite nadol na stránku s nastaveniami, kde môžete zobraziť informácie o externej jednotke, jej kapacite a spôsobe rozdelenia pamäte medzi rôzne komponenty systému a typy súborov.
- Stlačením tlačidla odstráňte kartu SD, po uplynutí ktorej systém na oznamovacom riadku ukáže, že jednotka Flash je odstránená.
- Otvorte trh služby Play a skúste inovovať alebo inštalovať program znova.
Ak sa pamäťová karta nevypne cez menu smartphonu alebo tabletu, jednoducho ju vyberte zo zásuvky.
Problém s pamäťovou kartou môže spôsobiť chyby 907 a 963
Keď nič nepomôže
Stane sa to veľmi zriedka, ale môže sa vyskytnúť taká situácia, že žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže pri riešení chyby Play Market 907 alebo 963. Čo treba urobiť v tomto prípade? Tu sú niektoré riešenia.
- Úplné odstránenie a opätovné nainštalovanie problémového softvéru.
- Ak máte práva pre koreňové práva, odstráňte trh služby Play a preinštalujte pomocou súboru APK stiahnutého zo spoľahlivého zdroja, napríklad w3bsit3-dns.com.
- Použitie alternatívneho obchodu s aplikáciami napríklad Yandex.Store.
- Plné resetovacie zariadenie alebo dokonca bliká.
záver
Dúfame, že nebudete čeliť takému problému, ale napriek tomu, ak sa to stane, budete schopní všetko vyriešiť sami pomocou tipov z našich článkov. Ak chcete doplniť informácie svojimi vlastnými skúsenosťami, napíšte ich v komentároch.
