Nemôžem sa skontaktovať

"Nepríde do kontaktu", "Hackovaný profil Vk", "účet je zablokovaný", nemôžem sa dostať do kontaktu - žiada o telefónne číslo alebo aktivačný kód a podobné výzvy na pomoc, nasledované otázkou, čo robiť - sú veľmi populárne v všetky online otázky a odpovede, ktoré viem. Tento článok bude hovoriť o jednoduchých spôsoboch riešenia problému, keď sa nemôžete dostať do kontaktu.

Vaša stránka bola napadnutá a spam bol odoslaný.

Jednou z najčastejších možností, keď používateľ nemôže vstúpiť do svojej stránky v kontakte, je správa o tom, že jeho profil bol údajne napadnutý, spam je odoslaný zo stránky a za účelom aktivácie stránky musíte zadať svoje telefónne číslo alebo poslať SMS správy so špecifickým kódom. Spravidla sa ľudia začínajú pokúšať o pokyny, keď odoslaná SMS správu nevyrieši problém, ale iba z mobilu odstráni peniaze. Iná situácia - keď sa kontaktná stránka jednoducho neotvorí, dávajú chyby 404, 403 a ďalšie. To je vyriešené a je spôsobené spravidla tým istými dôvodmi.

Účet v kontakte nie je k dispozícii, zadajte aktivačný kód

V kontakte by ste mali vedieť o nasledujúcich skutočnostiach:

  • Vo väčšine prípadov je zadanie telefónneho čísla chybou. Ak sa zobrazí stránka, v ktorej sa uvádza, že stránka je zablokovaná pri podozrení z hackovania, zvyčajne to znamená, že máte vo svojom počítači vírus alebo skôr nebezpečný softvér. A tento vírus zmeniť nastavenia siete tak, aby pri pokuse o prechod na kontakt, uvidíte podvod stránku, ktorý zdobí rovnako ako webu VC, a správa je písaná tak, že ste unsuspectingly poslať SMS, alebo Zadaním telefónneho čísla sa prihlásite k platenej službe. Okrem toho je veľmi pravdepodobné, že stratíte svoje heslo na stránky a skutočne odošlete spam.

    Stránka v kontakte je zablokovaná, z počítača boli odoslané nevyžiadané správy

  • Ak máte trochu iná situácia - nevidíte žiadne správy, ale iba v kontaktnej stránku neotvorí a namiesto toho dáva chybu, potom to môže byť spôsobené tým, rovnakým vírusom, ktorý vás presmeruje na škodlivé stránky. Faktom je, že tieto stránky žijú menej ako vírusy, a preto je veľmi pravdepodobné, že zachytia škodlivý program, ktorý vás zavedie na stránky, ktoré už neexistujú.Toto je riešené rovnakým spôsobom, ktorý uvažujeme nižšie.

Skutočný dôvod, pre ktorý nemôžete kontaktovať

Ako bolo uvedené vyššie, dôvodom, prečo je prístup k kontaktu uzavretý, je škodlivý program (vírus), ktorý zaznamenáva zmeny sieťových nastavení systému (zvyčajne súbor hostiteľov) počítača. Výsledkom je, že keď zadávate v paneli s adresou vk.com a často aj akúkoľvek inú adresu ľubovoľnej sociálnej siete, namiesto tejto sociálnej siete sa dostanete na "falošnú webovú stránku", ktorej hlavnou úlohou je buď prerozdeľovať svoje peniaze vo váš prospech, alebo použite svoje heslo pre kontakt.

Čo robiť, ak je kontakt napadnutý

Po prvé, ako sme už povedali, nezaútočili. A problém v skutočnosti nie je strašný a je riešený v dvoch účtoch. Spravidla zmeny, ktoré vám bránia v kontakte, sú spôsobené vírusom v hostiteľskom súbore, ale toto nie je jediná možná možnosť. Ak chcete začať, zvážte najrýchlejší a najjednoduchší spôsob, ako ísť na stránky, a ak to nepomôže, skúste použiť ich na tie, ktoré budú popísané neskôr.

1. Obnovte nastavenia počítačovej siete pomocou antivírusového nástroja AVZ

Po prvé, skúste túto metódu - že je rýchlejší ako ostatné (najmä pre začiatočníkov), zvyčajne pomáha prísť do styku s a nevyžaduje veľa pochopiť, ako, kde a čo opraviť v súbore hosts a inde.

Hlavné okno AVZ Anti-Virus

Stiahnite si bezplatný nástroj AVZ z tohto odkazu (odkaz vedie na oficiálnu webovú stránku). Rozbaľte ho a spustite ho ako správca. Potom v hlavnej ponuke programu zvoľte "Súbor" - "Obnovenie systému". Otvorí sa okno na obnovenie nastavení systému.

Obnovenie prístupu ku kontaktu v AVZ

Začiarknite políčka, ako je znázornené na obrázku, potom kliknite na "Vykonať označené operácie". Po obnovení systému reštartujte počítač a skúste znovu navštíviť kontaktnú stránku. Vopred si všimnem, že bezprostredne po obnovení pomocou AVZ (pred reštartovaním počítača) sa pravdepodobne rozbije internetové pripojenie, nebojte sa, po reštarte systému Windows bude všetko v poriadku.

2. Opravte súbor hostiteľov manuálne

Ak z nejakého dôvodu vyššie opísaná metóda nepomohla kontaktovať vás, alebo ste jednoducho nechcete prevziať žiadne programy, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vrátiť súbor hostiteľov do pôvodného stavu.

Ako opraviť súbor hostiteľov:

  1. Nájdite štandardný program Poznámkový blok v ponuke Štart (v systéme Windows 8, v zozname Všetky aplikácie alebo vyhľadávaním), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca.
  2. V ponuke Poznámkový blok zvoľte "Súbor" - "Otvoriť", potom v dialógovom okne pre otváranie súborov v spodnej časti, kde je napísané "Textové dokumenty (txt)", zvoľte "Všetky súbory".
  3. Nájdite súbor hostiteľov (nemá žiadnu príponu, t. J. Písmená za bodkou, len hostitelia, nepozerajte sa na iné súbory s rovnakým názvom, ale skôr ich vymažte), ktoré sa nachádzajú v priečinku: Windows__folder / System32 / Drivers / etc Otvorte tento súbor.

    Správny súbor hostiteľov sa otvorí v poznámkovom bloku

Predvolene by hostiteľský súbor mal vyzerať takto:

# (C) Microsoft Corporation (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Toto je vzorový súbor HOSTS, ktorý používa Microsoft TCP / IP pre Windows. # # Tento súbor obsahuje mapovanie adries IP na názvy hostiteľov. # Každý prvok by mal byť umiestnený na samostatnom riadku. Adresa IP musí byť # v prvom stĺpci, za ktorým nasleduje príslušné meno. # IP adresa a názov hostiteľa musia byť oddelené aspoň jedným medzerom. # # Okrem toho môžu niektoré riadky obsahovať komentáre # (napríklad tento riadok), musia sledovať názov uzla a # byť od nej oddelené symbolom "#".# # Napríklad: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server # 38.25.63.10 x.acme.com # klientský uzol x 127.0.0.1 localhost

Ak pod štandardnou časťou hostiteľského súboru uvidíte riadky s uvedením v kontakte alebo v iných sociálnych sieťach, jednoducho ich odstráňte, uložte súbor a reštartujte počítač. Potom skúste znova kontaktovať. Stojí za zmienku, že niekedy zmeny vytvorené vírusom sú špeciálne napísané po veľkom počte prázdnych riadkov v spodnej časti hostiteľského súboru, dávajte si pozor: ak sa dá súbor posúvať nižšie v notebooku, urobte to.

3. Čistenie statických okien v systéme Windows

Spúšťanie príkazového riadku ako správca

Ďalším možným spôsobom šírenia nepriateľov, keď sa nemôžete dostať do kontaktu, je predpisovanie statických trás v systéme Windows. Ak ich chcete odstrániť a privediete ich do štandardného formulára, nájdite príkazový riadok v ponuke Štart, kliknite naň pravým tlačidlom a kliknite na položku Spustiť ako správca. Potom zadajte príkaz trasa -F a stlačte kláves Enter. V tomto okamihu môže byť prerušený prístup na internet. Nebojte sa. Reštartujte počítač a skúste znova navštíviť stránku VK.

4. Nastavenia servera proxy a automatické skripty konfigurácie siete

Nastavenia siete, proxy

Najmenej pravdepodobné, ale stále možné možnosť zamykanie kontakt - recept vírus automatickej scenára konfigurácie servera, alebo "vľavo" proxy. Ak chcete zistiť, či je to tak, prejdite do ovládacieho panela systému Windows, zvoľte "Možnosti siete Internet" (ak sa náhle táto ikona nezobrazí, najskôr prepnite ovládací panel na klasické zobrazenie), vo vlastnostiach prehliadača vyberte kartu "Pripojenia" a v ňom kliknite na položku "Nastavenie siete". Pozrite sa, čo je v týchto nastaveniach. Predvolené nastavenie by malo byť nastavené na "Automatická detekcia parametrov" a nič viac. Ak to máte zle, zmeňte. Možno budete musieť reštartovať počítač.

A napokon, ak zrazu sa ukázalo, že žiadna z týchto metód nepomohlo - odporúčam nainštalovať antivírusový softvér (dobrý antivírusový) a skontrolujte celý počítač na vírusy. Môžete tiež použiť bezplatnú 30-dňovú verziu, napríklad Kaspersky. 30 dní by malo stačiť pre jednu úplnú kontrolu počítača a odstraňuje vírusy, ktoré bráni sa dostať do kontaktu.