Ukladanie programov, hier a aplikácií v službe Google Play je niečo, bez ktorého dnes nie je jediný vlastník mobilného modulu gadget na platforme Android. Jedná sa o najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako na svojom telefóne alebo tablete nainštalovať akúkoľvek hru alebo program - platenú alebo bezplatnú, jednoduchú alebo zdrojovo náročnú na prácu alebo zábavu.
Medzi hlavné príčiny chýb patrí nesprávna inštalácia alebo aktualizácia softvéru.
A pravdepodobne každý z nás narazil na situáciu viac ako raz, pri pokuse o inštaláciu aplikácie sa zistilo, že služba Google Play nefungovala na zariadení. Prípad je nepríjemný, ale dosť riešiteľný. Najčastejšie problémy s Play Marketom sme zaznamenali v systéme Android a teraz vám poviem, prečo sa to stane a čo robiť v takýchto prípadoch.
Dôvody, prečo Market Play nemusí fungovať
Bez ohľadu na to, ako je to trite, ale prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať zariadenie. Malo by sa to stať pre akýkoľvek problém a Play Market nie je výnimkou. Najčastejšie reštartovanie eliminuje pády systému Android.
Ak to nefunguje, skontrolujte pripojenie k internetu. Pripojte sa prostredníctvom dostupnej siete Wi-Fi alebo zapnite mobilný internet. Táto jednoduchá akcia môže vyriešiť problém s trhom služby Play.
Market môže nahlásiť aj chybu, ak sa systémový čas alebo dátum na zariadení nezhoduje s aktuálnymi hodnotami v časovom pásme.To sa môže stať, ak telefón / tablet je dlho vybitý, alebo obrazovka je náhodne odomknutá vo vrecku alebo počas hovoru a príležitostný dotyk snímača zmenil nastavenie času. Skontrolujte čas a nastavte správne hodnoty v zariadení.
Ale prečo trh Play odmietajú začať, keď je čas aj pripojenie k internetu v poriadku? V tomto prípade sa môžete striedavo pokúsiť vykonať nasledujúce kroky:
- Skontrolujte, či je služba Play Market povolená v systéme. Musíte prejsť na "Nastavenia" - "Aplikácie" - "Správa aplikácií" - "Všetko". Ďalej nájdite a otvorte "Play Market", uistite sa, že aplikácia je povolená (tlačidlo "Vypnúť" musí byť aktívne).
- Kliknite tu na tlačidlo Odstrániť aktualizácie. Ak jedna z aktualizácií na trhu nebola úplne úspešná, môže to ovplyvniť jej fungovanie.
- Prejdite nadol po stránke s podrobnosťami a kliknite na "Vymazať údaje" a "Vymazať vyrovnávaciu pamäť".
- Na tlačidle Späť sa vráťte späť do zoznamu aplikácií a nájdite položku Služby Google Play. Opakujte, ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a vymazať údaje. To isté by sa malo robiť so "Rámcami služieb Google".
Vyššie uvedené akcie môžu pomôcť nielen vtedy, ak bol trh pre hry nedávno aktualizovaný alebo je často používaný.Odporúča sa pravidelne vymazávať cache a vymazávať údaje, aby sa zabránilo takýmto poruchám.
Ďalším krokom je kontrola vášho účtu Google. Otvorte "Nastavenia" - "Účty" a uistite sa, že potrebný účet v systéme Android existuje, je aktívny a správne autorizovaný. Taktiež často pomáha odstrániť účet a znova ho vytvoriť. Pred vymazaním nezabudnite spustiť synchronizáciu: ak to neurobíte, môžete stratiť kontakty, listy a ďalšie údaje týkajúce sa tohto profilu.
V niektorých prípadoch môže používateľ náhodne alebo zámerne vypnúť aplikáciu Správca preberania, resp. Aplikácie z trhu služby Play nemožno načítať do miniaplikácie. Opravte to znova v nastaveniach aplikácie: na karte "Všetko" nájdite "Správcu preberania", otvorte ho a aktivujte ho príslušným tlačidlom.
A nakoniec, "ťažké delostrelectvo". Ak tieto metódy nepomohli, zostáva resetovanie zariadenia do pôvodného stavu. Vykonáte to pomocou ponuky "Nastavenia" - "Obnoviť a resetovať" - "Obnoviť nastavenia". Systém systému Android sa vráti do svojho pôvodného stavu a poruchy vyplývajúce z jeho používania budú prirodzene zmiznúť.
Klasifikácia problémov podľa čísla chyby a ich riešenia
Často, ak sa vyskytnú chyby alebo problémy s prácou, služba Google Play hlási problém a označí ho číslom. Ako pochopiť, prečo k tejto chybe dochádza a čo s ňou súvisieť? Tu je zoznam hlavných chýb na Play Market s krátkym popisom a riešením.
- Chyba 413, Nástroje alebo potrebné aktualizácie nie sú v zariadení načítané. Musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií "Play Market" a "Google Accounts".
- Chyba 919, Aplikácie sú stiahnuté, ale nie sú spustené. S najväčšou pravdepodobnosťou je pamäť systému Android plná, skúste odstrániť nepotrebné aplikácie, hry alebo iné súbory.
- Chyba 491, Vyskytuje sa explicitne problém s účtom Google. Odstráňte ho v nastaveniach telefónu alebo tabletu, reštartujte zariadenie a obnovte existujúci profil alebo vytvorte nový, ak nefunguje na vašom trhu.
- Chyba 481, Rovnako sa rieši 491, odporúča sa prevádzkovať iný účet.
- Chyba 927, Aplikácia, ktorú chceme stiahnuť alebo aktualizovať, sa už aktualizuje. Tu nemôžete urobiť nič, stačí počkať na dokončenie procesu.
- Chyba 921, Program sa do telefónu nevkladá. Vymazanie vyrovnávacej pamäte a vymazanie údajov služby Play Market pomáha, je tiež užitočné odstrániť váš účet a obnoviť ho po reštarte Android.
- Chyba 403, Zdá sa, že keď sa pokúšate zaplatiť za prevzatie utility, ak na karte nie je dostatok peňazí v nastaveniach. Vyplňte kartu alebo zadajte údaje o nastavení inej karty.
- Chyba 498, Prevzatie nie je na konci, prestávky. S najväčšou pravdepodobnosťou je pamäť zariadenia plná. Odstráňte nepotrebné súbory, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie a skúste to znova.
Menej časté chyby označené číslom 101 a 24, Prvý z nich znamená, že na telefóne alebo tablete už existuje príliš veľa aplikácií, takže inštalácia potrebného zariadenia sa končí. Skontrolujte, či ich skutočne používate, a odstráňte nepotrebné. Číslo 24 znamená, že sa pokúšate nainštalovať program, ktorý bol predtým nainštalovaný na tomto zariadení, a teraz nie je úplne odstránený. V pamäti sú systémové súbory, fragmenty údajov alebo priečinky súvisiace so zadaným nástrojom. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte mať prístup k zariadeniu root, čo vám umožní prihlásiť sa do súborového systému a odstrániť zbytočné.
záver
Metódy uvedené v tomto článku s väčšou pravdepodobnosťou vám pomôžu vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávate na trhu Play v systéme Android. Ak narazíte na niektoré atypické chyby,ktoré nespadajú do našich pokynov, popíšeme situáciu v komentároch a budeme sa snažiť pomôcť zistiť, čo sa stalo, prečo a čo s tým robiť.
