Prečo sa smerovač nepripojí k internetu?

Hlavnou úlohou smerovača je pripojenie na Internet a distribúciu internetu do rôznych zariadení, ktoré sú už v lokálnej sieti. Vložím počítač, prenosné počítače, telefóny, tablety a ďalšie zariadenia, ktoré sú pripojené k smerovaču priamo pomocou sieťového kábla alebo cez Wi-Fi. Funguje to ako rozdeľovač, aby som tak povedal. Viac informácií v článku: Čo je to smerovač?

Napríklad v našom dome je jeden kábel (alebo USB modem), cez ktorý sa môžete pripojiť k internetu. Môžete však pripojiť iba jedno zariadenie. Pripojíme tento kábel alebo modem k smerovaču a získame príležitosť pripojiť k internetu veľké množstvo rôznych zariadení.

Zriedka sa vyskytuje situácia, keď sa smerovač nepripojí k internetu. A ak z nejakého dôvodu nie je pripojený k internetu, potom na všetkých zariadeniach, ktoré sú pripojené k smerovaču, nebude internet fungovať. Prvá vec, ktorú si užívatelia sťažujú v tejto situácii, je nedostatok prístupu na internet, kým je pripojenie aktívne cez bezdrôtovú sieť. Tu je dôležité pochopiť, že smerovač vždy distribuuje Wi-Fi, aj keď nie je k nemu pripojený internet.

Aké sú príznaky a na čo je tento článok?

Ak smerovač nie je pripojený k internetu, na počítačoch a prenosných počítačoch s operačným systémom Windows bude stav pripojenia "Limited" alebo "Bez prístupu na internet". A žltý výkričník v blízkosti ikony pripojenia. Vstúpim do zariadení, ktoré sú pripojené k tomuto smerovaču cez Wi-Fi alebo LAN.

V mobilných zariadeniach (Android, iOS) môže byť tiež upozornenie, že sieť nemá prístup na internet.

Ak dávate pozor na smerovač, indikátor WAN sa vôbec nerozsvieti, alebo sa rozsvieti oranžovou (červenou) farbou.

V niektorých prípadoch indikátor "Internet" svieti v normálnej farbe. Napríklad zelené, ale žiadne internetové pripojenie. Faktom je, že tento indikátor by mal blikať pri prenose dát a všetko funguje. A dióda svieti ihneď po pripojení kábla. Takže na D-Link DIR-615 a na mnohých ďalších modeloch.

Tieto indikátory pracujú odlišne na rôznych routeroch. Ale napriek tomu vám odporúčam, aby ste im venovali pozornosť.

Samozrejme, je lepšie zadávať nastavenia smerovača (to môže byť vykonané prostredníctvom prehliadača, najčastejšie na 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1) a na hlavnej stránke, kde sa obvykle zobrazujú všetky informácie (vrátane informácií o pripojení) zobrazenie stavu pripojenia k internetu (WAN). Pozeráme sa na príklad smerovača ASUS.

Viac si pozrite podľa príkladu smerovača TP-Link a D-Link

Na routeroch TP-Link sa stav stavu pripojenia WAN zobrazuje aj na domovskej stránke "Stav".

Na smerovači D-Link DIR-300:

Ak je tam stav: "odpojený", "žiadne pripojenie", "pripojenie je rozbité", "sieťový kábel nie je pripojený", alebo niečo také, potom si pozrite článok nižšie.

Keď hovoríme o pripojení smerovača k internetu, potom samozrejme budeme pripojiť k poskytovateľovi. Koniec koncov poskytovateľ internetu poskytuje prístup k celosvetovému webu.

Problémy pri pripájaní smerovača k internetu a ich riešenia

Existuje mnoho dôvodov, prečo náš smerovač môže odmietnuť nadviazať spojenie s poskytovateľom internetu. Považujeme za najobľúbenejšie, s ktorými sa stretávam ja a ostatní používatelia najčastejšie. Medzi ne patria:

  • Hardvérové ​​problémy a obmedzenia od poskytovateľa internetových služieb.
  • Nesprávne nastavenie pripojenia k internetu (nastavenia WAN).
  • Problémy so sieťovým káblom od poskytovateľa alebo s portom WAN smerovača.
  • Zlyhanie smerovača.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať smerovač. Vypnite napájanie, počkajte niekoľko minút a znova ju zapnite. Potom skontrolujte kábel, ktorý je pripojený k portu WAN.

No, potom v poriadku.

Žiadne internetové pripojenie od poskytovateľa (operátora)

Najtypickejšia situácia - zabudol zaplatiť za internet. Samo o sebe viac než raz čelilo. V závislosti od poskytovateľa môže internet okamžite prestať pracovať, alebo nejaký čas po nezaplatení tarify.

No, nie je to zriedkavá situácia, keď má poskytovateľ problémy s hardvérom alebo niečo iné. A internet jednoducho nefunguje. V tomto prípade nie je dôvod v smerovači. Zdá sa, že poskytovateľ je dobrý, všetko je v poriadku, ale niekedy sa prístup k internetu stratil v dôsledku zavinenia poskytovateľa. Akékoľvek zariadenie sa môže zlomiť.

Rozhodnutie. Uistite sa, že platíte za internet. Vo všeobecnosti, pred zmenou akýchkoľvek nastavení a vykonaním niečoho, odporúčam požiadať o podporu poskytovateľa internetu a hlásenie problému. Ak majú nejaké technické problémy, mali by si ich uvedomiť. V každom prípade môžu zistiť, či je vaše spojenie aktívne, či existujú obmedzenia atď.

Ak máte internet pomocou bežného sieťového kábla a máte počítač alebo laptop, môžete priamo pripojiť internet. A ak je problém v smerovači, potom by mal internet pracovať priamo (je možné, že počítač bude musieť nastaviť internetové pripojenie).

V extrémnych prípadoch môžete ísť na susedov a spýtať sa, či na nich pracuje internet. Za predpokladu, že majú rovnakého poskytovateľa ako váš. Ak to nefunguje, zavolajte na podporu poskytovateľa a počkajte, kým ho opravia.

Ak je všetko zaplatené, podpora tvrdí, že nie sú žiadne problémy z ich strany, internet pracuje priamo, a preto môže byť dôvod v routeru.

Z dôvodu nesprávnych nastavení pripojenia k poskytovateľovi (WAN)

Najčastejšie sa vyskytuje tento problém. počas prvého nastavenia smerovača, Napísal som o tom v článku: pri nastavovaní smerovača píše "Bez prístupu na internet" alebo "Obmedzené" a nie je pripojenie k internetu.

Všetko je tu veľmi jednoduché. Smerovač musí byť nakonfigurovaný striktne na prácu s konkrétnym (vlastným) poskytovateľom. V nastaveniach smerovača, v sekcii "Internet", "WAN" atď. (V závislosti od modelu), musíte vybrať typ pripojenia (Static IP, Dynamic IP, PPPoE, PPTP, L2TP) a nastaviť všetky parametre poskytovateľa. Iba potom bude router schopný nadviazať spojenie s poskytovateľom a získať prístup na internet. Viac informácií nájdete v článku: aký typ pripojenia treba špecifikovať pri nastavovaní smerovača.

Tu je to, ako tieto nastavenia vyzerajú na smerovači ASUS:

Na TP-Link:

Dôležité: všetky parametre kontroly spojenia s poskytovateľom internetu!

Len nezabudnite objasniť, či váš poskytovateľ používa Pripojenie MAC adresy, Ak áno, musíte zaregistrovať adresu MAC smerovača u poskytovateľa alebo klonovať adresu z počítača, na ktorý bol internet pôvodne pripojený.

Zhromaždil som svoje pokyny na konfiguráciu smerovačov od rôznych výrobcov na tejto stránke: http://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Problémy s portom WAN smerovača alebo sieťovým káblom (konektorom)

Stáva sa, že router zlyhá na port WAN, v ktorom sa pripájame k internetu. Napríklad po búrke. Alebo je poškodený sieťový kábel, ktorý prichádza do nášho domu alebo bytu. Zvyčajne zmizne kontakt v konektore. A smerovač jednoducho zastaví zobrazenie kábla pripojeného k portu WAN. Napísal som to podrobne tu: router nevidí internetový kábel. Port WAN nefunguje.

Niekoľkokrát som narazil na situáciu, keď smerovač nereaguje na pripojenie sieťového kábla k portu WAN (indikátor sa nerozsvieti) a súčasne, keď je ten istý kábel pripojený k počítaču, funguje internet bez problémov. A ak dôvod nie je v prístave routeru sám (funguje to s iným káblom), potom môžete s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešiť problém re-krimpovanie sieťového kábla poskytovateľa. Alebo výmenou kábla (krútený pár).

Ak je port WAN nefunkčný, zvyčajne ide o opravu alebo nákup nového smerovača. Existujú modely, v ktorých môžete použiť sieť LAN namiesto portu WAN. Alebo spustite smerovač s firmvérom tretej strany (DD-WRT, OpenWrt), v ktorom môžete port priradiť. Ale už je to tak.

Rozdelenie smerovača a ďalšie dôvody

Možno sa router práve zlomil. Niečo s doskou, napájaním atď. Môžete samozrejme urobiť reset, aktualizovať firmvér a prekonfigurovať ho. Ako ukazuje prax, zriedka pomáha. Ak dôjde k reakcii na pripojenie kábla k portu WAN, zadali ste všetky nastavenia správne a poskytovateľ je v poriadku - a smerovač sa nepripojí k internetu, budete pravdepodobne musieť nahradiť.

Ak sa vám nepodarí vyriešiť tento problém, potom predtým, než začnete používať nový smerovač, odporúčam zavolať všetkých rovnakých odborníkov zo spoločnosti poskytovateľa internetu. Možno ste si nevšimli niečo, alebo aj napriek tomu existujú určité problémy s vybavením poskytovateľa. Možno niekto jednoducho odreže kábel pre vás (náhodne alebo účelovo), ktorý zvyčajne ide cez vchod a spoločnú chodbu do bytu. Bohužiaľ, stane sa to.