Deň za dňom sa relevantnosť tohto problému nezmenší. Samozrejme, každý užívateľ systému Steam to narazil viac ako raz a strávil čas hľadaním odpovedí. Existuje veľa riešení tohto problému, ale nanešťastie nikto nebol schopný nájsť univerzálnu možnosť. Preto stojí za to venovať pozornosť všetkým akciám, ktoré budú popísané nižšie, a uplatňovať ich nielen oddelene, ale aj v kombinácii, čo pomôže ďalej minimalizovať riziko ich opakovania.
Z rôznych dôvodov Steam nemusí vidieť internetové pripojenie.
obsah
- 1 Chyba leží priamo v spojení
- 1.1 Chyba je masívna
- 1.2 Chyba je spôsobená nesprávnou prevádzkou siete.
- 2 Programy tretej strany zasahujú do služby
- 3 Porty potrebné pre Steam sú zatvorené
- 4 Výsledok
Chyba leží priamo v spojení
Chyba je masívna
Keď nastane táto situácia, nemali by ste okamžite paniky a zúrivo hľadať možné riešenia. Všetko môže byť oveľa jednoduchšie a problém je masívny, čo môže byť spôsobené plánovanou údržbou serverov alebo služby ako celku, známymi chybami, ktoré server musí reštartovať atď.Pozrite sa na túto možnosť tak, že prejdete na oficiálnu webovú lokalitu sieťového zdroja a zoznámite sa s aktuálnymi problémami a upozorneniami vývojárov.
Chyba je spôsobená nesprávnou prevádzkou siete.
Táto možnosť odkazuje priamo na sieťové pripojenie, ktoré používate na prístup k prostriedku. To sa môže vzťahovať na všetky typy pripojení:
- bezdrôtové sieťové pripojenie ("Wi-Fi");
- pripojenie smerovača;
- 3G pripojenie cez USB modem.
Najjednoduchšou možnosťou by bolo jednoducho skontrolovať správnosť fungovania siete tak, že prejdete na akúkoľvek stránku tretej strany alebo na zdroj, ktorý poskytuje údaje o prevádzke siete (napríklad 2ip.ru). Ak sa ukáže, že chyba spočíva práve v sieti, skúste reštartovať smerovač (ak používate domácu sieť a pripojujete sa k sieti pomocou tohto zariadenia), skontrolujte súčasné nainštalované sieťové ovládače v zariadení a verziu firmvéru smerovača.
Ak máte problémy so sieťou po vypnutí svetla, skok v elektrickej sieti, je možné, že sa sieťová konfigurácia stratila (pomocou každodenného slangu - "odletel"), skontrolujte sieťové nastavenia v rozhraní routerufunkcia prihlasovacieho mena a hesla na prístup k pripojeniu na Internet) alebo obnovenie konfigurácie zariadenia na predvolené výrobné nastavenie a rekonfiguráciu siete.
DÔLEŽITÉ. Mali by ste tiež venovať pozornosť skutočnosti, že niektoré aktívne parametre smerovača môžu ovplyvniť prevádzku služby Steam a zabrániť tomu, aby "videli" internetové pripojenie.Patria medzi ne:
- "QoS" (z angličtiny. Kvalita služby "kvalita služieb") - ak je to jednoducho, je to súbor metód na správu zdrojov paketovej siete;
- "UpnP" (z Universal Plug and Play) je rozšírením štandardov Plug-and-Play pre správu zariadení v sieti;
- "Dynamické filtrovanie paketov";
- "Automatické overenie stavu siete".
Programy tretej strany zasahujú do služby
V skutočnosti môže každý bežiaci program alebo nástroj ovplyvniť kvalitu služby "Steam" a nezáleží na tom, či pracujú na pozadí alebo v normálnom režime. Venujte zvláštnu pozornosť nasledujúcim programom:
Antivirus:
- "AVG Anti-virus";
- "IObit Advanced System Care";
- "NOD32 Anti-virus".
Brány a ochranné komponenty:
- "NetLimiter";
- "Konštantná stráž Comcast";
- "CYBERsitter";
- "McAfee Personal Firewall";
- "ESET Smart Security".
Antispywarový softvér:
- "Webroot Spy Sweeper";
- "Spyware Doctor";
- "PC Tools Spyware";
- "Spycatcher Express";
- "Ad Aware".
Podľa odporúčaní mnohých ľudí, ktorí sú konfrontovaní s týmto problémom, jednoduché vypnutie programu (proces) nemusí pomôcť pri riešení situácie, v tomto prípade je vysoká pravdepodobnosť, že softvér bude úplne odinštalovaný.
Skontrolovať túto prácu, postupne vypnúť všetky spustené programy a procesy (lepšie sa nedotýkajte systémových procesov) a kontrolovať prevádzku služby, takže budete môcť zistiť dôvod, prečo nie je pripojenie k "Steam".
Porty potrebné pre Steam sú zatvorené
Táto nuancia je obzvlášť dôležitá pre používateľov, ktorí používajú verejnú sieť alebo proxy server, pretože porty, ktoré sú potrebné pre stabilnú prevádzku pary, sú často blokované. Patria sem porty s nasledujúcimi číslami:
- prihlásiť sa cez port http 80;
- pre prihlásenie cez port https 443;
- TCP a UDP porty od 27015 do 27030.
Ak je to naozaj verejné (vzdelávacia inštitúcia, nocľaháreň, kaviareň atď.), Potom nemôžete urobiť bez toho, aby ste sa obrátili na správcu siete a otvorili požadované porty.
Výsledok
Zhrnutie všetkých vyššie uvedených prvú vec v prípade chyby formulára - "Čo robiť, ak sa Steam nevidí na internete", skontrolujte prevádzkyschopnosť siete, ak nie sú žiadne chyby, skontrolujte, či sa na webe vyskytnú akékoľvek hromadné chyby alebo technické práce. V prípade zápornej odpovede dokončite prácu (v niektorých prípadoch odinštalujte) programy a pomôcky, ktoré môžu narušiť pravidelnú prevádzku služby Steam.
