Populárne s vlastníkmi zariadení Apple, iTunes, ktorý kombinuje funkcie prehrávača médií, nástroj na aktualizáciu a obnovu firmvéru, ako aj mnoho ďalších užitočných možností, je nepostrádateľným nástrojom pre prácu s iOS zariadeniami. Pohodlná a multifunkčná aplikácia, ktorá je ideálne prispôsobená interakcii so všetkými iPhone verziami a iPadmi, pravidelne aktualizovaná, má mnoho výhod, ale často aj stmavuje náladu používateľov s mnohými chybami s rôznymi kódmi, ktoré sa objavujú pri aktualizácii alebo obnovení zariadenia. Jeden z najbežnejších problémov Aytüns, ktoré bránia pracovnému postupu, je chyba 3014. Oznámenie, že došlo k poruche pri tomto kóde, indikuje poruchu komunikácie so servermi spoločnosti Apple alebo problémy pri pripojení zariadenia. V tomto prípade nebude možné pokračovať v práci až do vyriešenia chyby v programe iTunes. Problémy s pripojením nie sú také globálne, môžu sa riešiť nezávisle, bez použitia služieb špecialistov.
Riešenie chyby 3014 v službe iTunes.
obsah
- 1 Ako odstrániť chybu 3014
- 1.1 Metóda 1: Reštartujte zariadenia
- 1.2 Metóda 2. Aktualizujte službu iTunes
- 1.3 Metóda 3. Zakázať antivírus
- 1.4 Metóda 4.Kontrola súboru hostiteľov
- 1.5 Metóda 5: Aktualizácia súčasti systému Windows
- 1.6 Metóda 6. Skontrolujte dátum a čas.
- 1.7 Metóda 7. Vymazanie miesta na disku
- 1.8 Metóda 8. Používanie iného počítača
Ako odstrániť chybu 3014
Existuje niekoľko spôsobov, ako napraviť situáciu a zabezpečiť správnu prevádzku programu. Keďže chyba 3014 znamená absenciu odpovede od aktivačného servera spoločnosti Apple, nasmerujeme všetky akcie na obnovenie spojenia.
Metóda 1: Reštartujte zariadenia
Riešenie je primitívne, ale v niektorých prípadoch je dosť účinné. Reštartujte počítač a zariadenie so systémom iOS silou (stlačením tlačidla napájania a tlačidlami "Home", držte ich 10 sekúnd pred vypnutím, po ktorom musíte nainštalovať iPhone) a opätovné pripojenie k internetu alebo reštartovanie smerovača často rieši problém.
Metóda 2. Aktualizujte službu iTunes
Ďalším jednoduchým riešením je aktualizovať program na najnovšiu dostupnú verziu. Často je to zastaraná verzia softvéru, ktorá vedie k chybám. Verziu môžete skontrolovať prostredníctvom ponuky Nápoveda v sekcii Aktualizácie a ak existujú novšie, odporúčame aktualizáciu programu z oficiálneho zdroja.Po reštarte sa môžete pokúsiť pokračovať v práci s iTunes. Ak sa problém nevyrieši, musíte vyskúšať iné metódy.
Metóda 3. Zakázať antivírus
Niekedy sú antivírusové programy, firewally a iné bezpečnostné funkcie nainštalované v počítači spôsobené nedostatkom komunikácie so servermi spoločnosti Apple, pretože môžu zablokovať akcie iTunes a považovať ich za škodlivé. Bude to užitočné skontrolovať, či je to tak, že pozastavíte prácu antivírusového softvéru nejakú dobu. Ak sa chyba 3014 už nezobrazuje, musíte pridať Aytyuns do zoznamu výnimiek a tiež zakázať filtrovanie sieťových protokolov v prípade, že je táto funkcia aktívna.
Metóda 4: Skontrolujte súbor hostiteľov
Častým dôvodom pre nedostatok spojenia medzi servermi iTunes a servermi Apple je upravený súbor hostiteľov, ktorý je zvyčajne mutovaný vírusmi. Prvým krokom je spustenie počítačového skenovania škodlivého softvéru. Po odstránení vírusov, ak nejaké existujú, musíte skontrolovať súbor hostiteľov. Odporúčame vytvoriť bod obnovenia systému, aby ste sa kedykoľvek vrátili do východiskovej polohy v prípade nepredvídaných problémov v dôsledku úpravy:
- Prejdite na cestu C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc;
- Nájdite súbor hostiteľov, ak existujú dva, otvorte prvý s poznámkovým blokom;
- uvidíte informačný súbor, na konci ktorého je potrebné pridať riadok 208.10.249 gs.apple.com;
- uložte súbor a skúste prejsť na stránku podpory spoločnosti Apple prostredníctvom prehliadača.
- ak sa stránka nezobrazí, v súbore nájdeme nasledujúce riadky: 208.10.249 gs.apple.com a 27.0.0.1 gs.apple.com a ich odstránenie;
- uložte zmeny a prejdite na stránku podpory spoločnosti Apple;
- na konci manipulácie spustíme Aytüns a pokračujeme v práci so zariadením.
Metóda 5: Aktualizácia súčasti systému Windows
Ak chcete zabezpečiť bežné fungovanie programov v počítači, je lepšie aktualizovať komponenty systému na najnovšiu verziu. Systém OS môžete skontrolovať a aktualizovať tak, že prejdete na "Aktualizačné centrum" z ovládacieho panela
Metóda 6. Skontrolujte dátum a čas.
Taký malý odtieň, ako irelevantný dátum a čas, môže ľahko spôsobiť nedostatok spojenia. Musíte sa uistiť, že nastavenia v počítači sú pravdivé.
Metóda 7. Vymazanie miesta na disku
Veľmi často sa chyba 3014 v službe iTunes pri aktualizácii alebo obnovovaní iPhone spúšťa nedostatkom voľného miesta na uloženie firmvéru do počítača. Ak chcete počítač vyčistiť z nepotrebných úlomkov, ktoré zaberajú miesto na disku, koľko zbytočne môžete použiť špeciálne nástroje. Navyše nebude mať miesto ručné uvoľnenie miesta odstránením nežiaducich nevyžiadaných nevyžiadaných položiek a potom znovuzískaním obnovenia alebo aktualizácie zariadenia Apple.
Metóda 8. Používanie iného počítača
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo vyriešiť tento problém a stále sa obáva o chybe 3014, potom stojí za to pokúsiť sa obnoviť alebo aktualizovať iPhone na inom počítači s inštalovanou novou verziou iTunes.
