Jednou z najobľúbenejších služieb majiteľov telefónov iPhone a ďalších zariadení so systémom iOS je iTunes, ktorý vám umožňuje vykonávať rôzne operácie s obsahom, organizovať súbory, aktualizovať alebo obnovovať firmvér, synchronizovať dáta zariadenia a vykonávať ďalšie akcie. Aytyuns sa aktívne rozvíja a funkcie aplikácie sa pravidelne aktualizujú s každou aktualizáciou. Mnoho používateľov si všimlo, že procesy môžu byť často narušené náhlymi chybami. Poruchy sú zvyčajne spôsobené úplne inými dôvodmi, takže práca na odstránení porúch je softvér alebo hardvér. V prvom prípade sa samotný používateľ bude môcť vyrovnať s touto úlohou, zatiaľ čo nezahŕňa pracovníkov služieb do procesu, ale v druhom prípade už je potrebná pomoc špecialistu. Jedným z najčastejších porúch v programe iTunes je chyba 39, ktorá sa môže objaviť počas synchronizácie, aktualizácie a obnovy. Kód priradený každej chybe v Aytyunsu poskytuje informácie o možnej príčine jeho výskytu. Takže zlyhanie číslo 39, rovnako ako 40, 306 alebo 10054, naznačuje nedostatok prístupu k serverom Apple.
Ako vyriešiť chybu 39 v službe iTunes.
obsah
- 1 Spôsoby riešenia chyby 39
- 1.1 Metóda 1. Aktualizujte službu iTunes
- 1.2 Metóda 2. Zakázať antivírus, firewall
- 1.3 Metóda 3. Skontrolujte dátum a čas
- 1.4 Metóda 4. Skenovanie vírusov
- 1.5 Metóda 5: Aktualizácia súčasti systému Windows
- 1.6 Metóda 6: Preinštalujte službu iTunes
- 1.7 Metóda 7. Oprava iPhone
Spôsoby riešenia chyby 39
Metódy na odstránenie zlyhania v programe pri aktualizácii alebo iných procesoch priamo závisia od zdroja problému. Keďže nie je presne známe, čo spôsobilo problémy s komunikáciou, budete musieť vyskúšať niekoľko metód, z ktorých jedna bude schopná vyriešiť problém v konkrétnom prípade. Skôr ako začnete opravovať chybu 39 v iTunes pomocou všetkých dostupných prostriedkov, mali by ste skontrolovať pripojenie k internetu. Pre správnu prevádzku musí služba poskytovať stabilné spojenie.
Často to pomáha zbaviť sa všetkých druhov zlyhaní, zvyčajne reštartovať zariadenia (v prípade iPhone - nútené), rovnako ako vypnutie programov, ktoré môžu byť v rozpore s Aytyuns. Ale ak po najjednoduchších krokoch pokus o obnovenie práce so službou nebol úspešný, skúste iné metódy, ktoré trvajú trochu dlhšie, ale nie je ťažké ich dokončiť.
Metóda 1. Aktualizujte službu iTunes
Jednoduché, ale pomerne efektívne riešenie problému - aktualizácia programu na najnovšiu dostupnú verziu. Zastaraný softvér často spôsobuje problémy s pripojením. Verziu môžete skontrolovať v ponuke Pomocník a prejdete do časti Aktualizácie. V prípade najnovších dostupných možností sa odporúča aktualizovať iTyuns a po reštarte skontrolujte, či sa opäť zobrazí chyba 39. Ak problém nie je vyriešený, pokračujte v ďalšom kroku na odstránenie.
Metóda 2. Zakázať antivírus, firewall
Obrancovia systému často blokujú prácu programu a robia procesy na vírusové útoky. Môžete skontrolovať, či je to tak, že dočasne zablokujete antivírus a bránu firewall v počítači. Ak chyba prestala pochváliť, potom v nastaveniach bezpečnostného softvéru by ste mali pridať iTunes do zoznamu výnimiek. Možno budete musieť zakázať filtrovanie sieťových protokolov.
Metóda 3. Skontrolujte dátum a čas
Niekedy je zdrojom chýb súvisiacich s nedostatočnou komunikáciou so servermi nesprávne nastavenie dátumu, času a časového pásma v počítači. V prípade nesprávnych hodnôt je potrebné ich zmeniť a aktuálne nastaviť.
Metóda 4. Skenovanie vírusov
Porušovateľom zlyhaní v programe iTunes môžu byť vírusové programy, ktoré sa skrývajú v počítači a poškodzujú súbory. Musíte spustiť antivírusové skenovanie alebo bezplatný nástroj Dr.Web CureIt. Po zistení a odstránení škodlivého softvéru je potrebné reštart počítača.
Metóda 5: Aktualizácia súčasti systému Windows
Konflikt programu s operačným systémom, ak sú jeho súčasti zastarané, je tiež častým výskytom. Windows, rovnako ako iTunes, by sa mali aktualizovať, takže predtým, ako sa uchýlite k závažnejším metódam na odstránenie chýb 39, je lepšie kontrolovať aktualizácie pre operačný systém tým, že prejdete z "Aktualizačného centra" z ovládacieho panela a v prípade potreby ho nainštalujete aj voliteľné aktualizácie.
Metóda 6: Preinštalujte službu iTunes
Nesprávna práca programu môže byť niekedy opravená iba opätovnou inštaláciou. Najprv musíte úplne odstrániť iTunes a všetky ďalšie komponenty aplikácie, potom reštartovať počítač a potom pokračovať v inštalácii a inštalácii najnovšej verzie prehrávača médií.
Metóda 7. Oprava iPhone
Ak sa všetky metódy ukázali ako neúčinné pri riešení problému, postupujte k závažnejším krokom na odstránenie chyby 39.Postup resetovania iPhone vám môže pomôcť zbaviť sa neúspechu, ale všetky dáta používateľov budú vymazané, takže je potrebné zabezpečiť, aby ste vopred mali záložné kópie, aby ste sa mohli zotaviť. Zariadenie so systémom iOS môžete obnoviť nasledovne:
- pripojíme iPhone k počítaču pomocou pôvodného kábla USB;
- vyberte zariadenie zo zoznamu zariadení;
- kliknite na tlačidlo obnovenia;
- počkajte, kým sa procedúra dokončí, proces môže trvať niekoľko minút, po ktorom nastane reštart.
Spravidla jedna z vyššie uvedených metód určite pomôže vyriešiť tento problém, ale ak ste počas aktualizácie nedokázali opraviť chybu iTunes 39, mali by ste použiť iný počítač na vykonanie postupu alebo vyhľadať pomoc od špecialistov.
