Jednou z bežných chýb na smartpháloch v systéme Android je "v aplikácii com.android.phone došlo k chybe" alebo "proces com.android.phone je zastavený", čo sa zvyčajne vyskytuje pri uskutočňovaní hovorov a volanie na dialer, niekedy ľubovoľne.
Táto príručka bude podrobne popisovať, ako opraviť chybu com.android.phone na telefóne s Androidom a ako to môže spôsobiť.
Základné spôsoby, ako opraviť chybu com.android.phone
Problém "Chyba v aplikácii com.android.phone" sa vyskytuje najčastejšie je spôsobená týmito alebo inými problémami systémových aplikácií, ktoré sú zodpovedné za telefonické hovory a iné akcie, ktoré sa vyskytujú prostredníctvom telekomunikačného operátora.
Vo väčšine prípadov pomáha jednoduché čistenie cache a dáta týchto aplikácií. Nasledujúca tabuľka ukazuje, ako a pre aké aplikácie by sa to malo pokúsiť (screenshoty ukazujú "čisté" rozhranie pre Android, vo vašom prípade pre Samsung, Xiaomi a iné telefóny to môže byť trochu iné, napriek tomu sa všetko robí takmer rovnakým spôsobom).
- V telefóne prejdite na položku Nastavenia - Aplikácie a zapnite zobrazenie systémových aplikácií, ak je táto voľba prítomná.
- Vyhľadajte aplikácie aplikácie Telefón a SIM.
- Kliknite na každú z nich a potom vyberte sekciu "Memory" (niekedy nie je žiadna položka, potom okamžite ďalší krok).
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje týchto aplikácií.
Potom overte, či bola chyba odstránená. Ak nie, skúste robiť to isté s aplikáciami (niektoré z nich nemusia byť v zariadení):
- Nastavenie dvoch SIM kariet
- Telefónne služby
- Správa hovorov
Ak vám to nič neumožňuje, prejdite na ďalšie metódy.
Ďalšie spôsoby riešenia problémov
Ďalej existuje niekoľko ďalších spôsobov, ktoré môžu niekedy pomôcť pri náprave chyby com.android.phone.
- Reštartujte svoj telefón v núdzovom režime (viď režim bezpečného pre Android). Ak sa problém neprejavuje, s najväčšou pravdepodobnosťou je príčinou chyby nejaká nedávno nainštalovaná aplikácia (najčastejšie - ochranné nástroje a antivírusy, aplikácie pre nahrávanie a iné akcie s hovormi, aplikácie pre mobilné riadenie údajov).
- Pokúste sa vypnúť telefón, odstrániť kartu SIM, zapnúť telefón, nainštalovať všetky aktualizácie všetkých aplikácií z obchodu Play cez Wi-Fi (ak nejaké), nainštalovať SIM kartu.
- V nastaveniach "Dátum a čas" skúste zakázať dátum a čas siete, časové pásmo siete (nezabudnite ručne nastaviť správny dátum a čas).
A nakoniec posledná cesta je uložiť všetky dôležité údaje z telefónu (foto,Kontakty - môžete jednoducho zapnúť synchronizáciu so spoločnosťou Google) a obnoviť továrenské nastavenia v sekcii "Nastavenia" - "Obnoviť a obnoviť".