Chyba CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT v systéme Windows 10

Jedným z najzložitejších problémov pri identifikácii príčin a odstraňovaní chýb v systéme Windows 10 je modrá obrazovka "Váš počítač má problém a je potrebné ho znova spustiť" a kód chyby CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, ktorý sa môže objaviť v ľubovoľných okamihoch a pri vykonávaní určitých akcií , pripojenie zariadenia atď.). Samotná chyba hovorí, že systém očakávané prerušenie nebol prijatý z jedného z procesorových jadier v očakávanom čase, čo spravidla hovorí málo o tom, čo robiť ďalej.

Táto príručka popisuje najčastejšie príčiny chýb a spôsoby, ako opraviť modrú obrazovku CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT v systéme Windows 10, ak je to možné (v niektorých prípadoch môže byť problém hardvér).

Modrá obrazovka smrti (BSoD) CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT a procesory AMD Ryzen

Rozhodol som sa, že informácie o chybe vo vzťahu k majiteľom počítačov na Ryzen v samostatnej sekcii, pretože pre nich, okrem dôvodov popísaných nižšie, sú tu aj špecifické.

Takže ak máte CPU Ryzen nainštalovaný vo vašej doske a stretnete sa s chybou CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT v systéme Windows 10, odporúčam vám zvážiť nasledujúce body.

  1. Neinštalujte skoršie zostavy systému Windows 10 (verzie 1511, 1607), pretože môžu spôsobovať konflikty pri práci na určených procesoroch, čo vedie k chybám. Následne boli odstránené.
  2. Aktualizujte systém BIOS svojej základnej dosky z oficiálnych stránok výrobcu.

Na druhom mieste: na viacerých fórach sa uvádza, že naopak, chyba sa prejavuje po aktualizácii systému BIOS, v tomto prípade sa spustí návrat k predchádzajúcej verzii.

Problémy s systémom BIOS (UEFI) a overclockingom

Ak ste nedávno zmenili nastavenia systému BIOS alebo vykonali pretaktovanie procesora, môže to spôsobiť chybu CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Vyskúšajte nasledujúce kroky:

  1. Zakázať pretaktovanie procesora (ak je spustený).
  2. Resetujte BIOS na predvolené nastavenie, môžete - optimalizované nastavenia (Load Optimized Defaults), ďalšie podrobnosti - Ako obnoviť nastavenia systému BIOS.
  3. Ak sa problém vyskytol po montáži počítača alebo pri výmene základnej dosky, skontrolujte, či je na oficiálnej webovej stránke výrobcu aktualizácia systému BIOS. Problém možno vyriešil v aktualizácii.

Periférne a vodičské problémy

Ďalšou najčastejšou príčinou je nesprávne fungovanie hardvéru alebo ovládačov. Ak ste nedávno pripojili nový hardvér alebo ste práve preinštalovali (inovovaná verzia) systému Windows 10, venujte pozornosť nasledujúcim metódam:

  1. Nainštalujte pôvodné ovládače zariadení z oficiálnych webových stránok výrobcu vášho laptopu alebo základnej dosky (ak je to počítač), najmä ovládače pre čipset, USB,správa napájania; sieťové adaptéry. Nepoužívajte balíky s ovládačmi (programy na automatickú inštaláciu ovládačov) a správcu prístrojov nepovažujte za správne - táto správa neznamená, že v skutočnosti nie sú nové ovládače (nie sú len v Centre aktualizácií systému Windows). Pre prenosný počítač by ste mali tiež nainštalovať pomocný systémový softvér aj z oficiálnych stránok (ide o systémový softvér, rôzne aplikačné programy, ktoré môžu byť prítomné tam, kde nie sú potrebné).
  2. Ak existujú zariadenia s chybami v Správcovi zariadení Windows, pokúste sa ich vypnúť (kliknutím pravým tlačidlom myši odpojte), ak ide o nové zariadenia, potom ich môžete fyzicky odpojiť) a reštartujte počítač (len reštartujte, nevypínajte a potom reštartujte). , v systéme Windows 10 to môže byť dôležité) a potom zistite, či sa problém znovu prejaví.

Ďalším bodom týkajúcim sa zariadenia - v niektorých prípadoch (hovoríme o počítačoch, nie o notebookoch), problém sa môže vyskytnúť, ak na počítači existujú dve grafické karty (integrovaný čip a diskrétna grafická karta). V systéme BIOS na počítači je zvyčajne položka na zablokovanie integrovaného videa (zvyčajne v sekcii Integrované periférie), skúste odpojiť.

Softvér a škodlivý softvér

Okrem iného môže byť BSoD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT spôsobené novo nainštalovanými programami, najmä tým, ktoré pracujú s Windows 10 na nízkej úrovni alebo pridať vlastné systémové služby:

  1. Antivírus.
  2. Programy, ktoré pridávajú virtuálne zariadenia (možno ich zobraziť v správcovi zariadení), napríklad Daemon Tools.
  3. Nástroje pre prácu s parametrami systému BIOS zo systému, napríklad ASUS AI Suite, programy pre pretaktovanie.
  4. V niektorých prípadoch softvér na prácu s virtuálnymi počítačmi, napríklad VMWare alebo VirtualBox. Pokiaľ sa na ne vzťahuje, niekedy sa vyskytne chyba v dôsledku toho, že virtuálna sieť nefunguje správne alebo keď používa konkrétne systémy vo virtuálnych počítačoch.

Takýto softvér môže obsahovať aj vírusy a iné škodlivé programy. Odporúčam vám skontrolovať, či je počítač prítomný. Pozrite si najlepšie nástroje na odstránenie malwaru.

Chyba CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT v dôsledku problémov s hardvérom

A napokon príčinou chyby môže byť hardvér a súvisiace problémy. Niektoré z nich sa dajú ľahko opraviť, patria napríklad:

  1. Prehrievanie, prach v systémovej jednotke.Počítač je potrebné vyčistiť od prachu (aj pri absencii príznakov prehriatia to nebude zbytočné), v prípade prehriatia procesora je tiež možné zmeniť tepelnú pastu. Pozrite sa, ako poznať teplotu procesora.
  2. Nesprávna prevádzka napájacieho zdroja, napätie iného ako požadované (možno sledovať v BIOS niektorých základných dosiek).
  3. RAM chyby. Pozrite si časť Kontrola pamäte RAM počítača alebo prenosného počítača.
  4. Problémy s pevným diskom nájdete v článku Ako skontrolovať chyby pevného disku.

Závažnejšie problémy tejto povahy sú poruchy základnej dosky alebo procesora.

Ďalšie informácie

Ak vám doteraz nič neumožnilo, mohli by ste pomôcť nasledujúce body:

  • Ak sa nedávno vyskytol problém a systém nebol preinštalovaný, skúste použiť body na obnovenie systému Windows 10. V prípade,
  • Skontrolujte integritu systémových súborov Windows 10.
  • Často je problém spôsobený prevádzkou sieťových adaptérov alebo ich ovládačov. Niekedy nie je možné presne určiť, čo je s nimi nesprávne (aktualizácia ovládačov nepomôže atď.), Ale keď odpojíte počítač od internetu, vypnite adaptér Wi-Fi alebo odstráňte kábel zo sieťovej karty, problém zmizne.To nemusí nevyhnutne znamenať problémy so sieťovou kartou (môžu to byť aj viny na systémových komponentoch, ktoré pracujú nesprávne so sieťou), ale môže pomôcť pri diagnostike problému.
  • Ak sa vyskytne chyba pri spustení konkrétneho programu, je možné, že problém je spôsobený jeho nesprávnou prevádzkou (možno konkrétne v tomto softvérovom prostredí a na tomto hardvéri).

Dúfam, že jeden z spôsobov pomôže vyriešiť problém a vo vašom prípade chyba nie je spôsobená hardvérovými problémami. Pre prenosné počítače alebo počítače typu všetko v jednom s originálnym operačným systémom od výrobcu môžete tiež skúsiť obnovenie továrenských nastavení.