Skôr bežným problémom, ku ktorému dochádza pri pripojení PPPoE alebo VPN tunelov, je chyba 619. Je to typické pre používateľov káblového aj modemového internetu. To je dôvod takejto chyby a ako ju možno opraviť, a bude o nej diskutované neskôr v tomto článku. Poďme to dohnať dohromady.
Problém sa často vyskytuje v prípade zadania nesprávnych údajov na autorizáciu
Prvá vec, ktorú treba začať, je skontrolovať zostatok na účte, pretože takáto chyba sa často objavuje v dôsledku banálneho nedostatku finančných prostriedkov na účte potrebnom na zaplatenie za službu. Pokúste sa reštartovať počítač, nezabudnite vypnúť bránu firewall a znovu ho pripojiť. Ak táto metóda problém nevyriešila, skúste nasledujúce.
Ak chcete zistiť typ pripojenia k internetu, otvorte okno sieťových pripojení. Toto sa dá vykonať pomocou ovládacieho panela. Ďalej venujte pozornosť tomu, čo je uvedené v položke "Miniport WAN". Ak to znamená "PPPoE", s najväčšou pravdepodobnosťou sa vyskytla chyba 619 spolu s chybou 691, ktorá sa objaví, keď sú údaje o autorizácii nesprávne zadané alebo keď na účte existuje záporný zostatok. Po strávení všetkých neúspešných pokusov bude váš účet zablokovaný pol hodiny.
Aj celá vec môže byť v chybnom nastavení zabezpečenia pripojenia.Ak chcete nastaviť správne parametre, kliknite pravým tlačidlom na pripojenie a v otvorenom okne vyberte možnosť Vlastnosti. Potom prejdite na kartu Zabezpečenie. V časti "Bezpečnostné nastavenia" začiarknite políčko "Normálne (odporúčané nastavenia)" v zozname "Ak používate kontrolný zoznam" nastavte "Nezabezpečené heslo".
Ak používate pripojenie VPN, problém s bezpečnosťou je príčinou problému. Podobne ako v predchádzajúcej metóde, prejdite na kartu Zabezpečenie v vlastnostiach pripojenia a v zozname "Počas overovania používané:" vyberte možnosť "Zabezpečené heslo". Tiež nezabudnite zrušiť začiarknutie políčka "Je potrebné šifrovanie dát (inak odpojte)".
Pre tých, ktorí pristupujú k internetu prostredníctvom modemu, sa môže objaviť chyba 619, ak počítač nerozpozná samotný modem. Môžete to skontrolovať v správcovi zariadení. Ak chcete prejsť naň, kliknite pravým tlačidlom myši na položku "Tento počítač" a zvoľte možnosť "Spravovať". Keď sa dostanete do Správcu zariadení, pozrite sa do zoznamu pre rôzne varovné symboly. Prítomnosť takýchto prostriedkov znamená, že príčinou poruchy sú ovládače, USB port alebo modem.Môže to pomôcť inštalácii alebo aktualizácii ovládačov alebo reštartovaní prenosného počítača. Pokúste sa vložiť modem do iného konektora, ak v tomto prípade nemôžete pristupovať na internet, potom sa musíte uistiť, že modem pracuje na inom počítači.
Možno to môže spôsobiť aj nepracujúca brána firewall systému Windows. Zapne sa vpravo v okne sieťových pripojení. Ak chcete službu spustiť, musíte kliknúť na tlačidlo Áno. Ak sa brána firewall nespustí, prejdite na položku Služby. Môžete sa tam dostať cez položku "Administrácia" v okne ovládacieho panela. Aktivujte bránu firewall a zadajte príslušné pripojenie.
Teraz viete všetko o chybe 619 a čo musíte urobiť, aby ste sa ho zbavili. V komentároch napíšte, ako sa vám tento problém podarilo vyriešiť a či sa vám článok páčil.
