Zobrazí sa chybové hlásenie 797 s používateľmi, ktorí používajú pripojenia tunelov VPN alebo PPPoE. Chybové hlásenie znamená, že sa nemôžete pripojiť, pretože modem nebol nájdený alebo zaneprázdnený. To však neznamená, že je to na vine zariadenie. Existujú rôzne príčiny tohto problému. V tomto článku budeme analyzovať hlavné z nich, rovnako ako riešenia.
Najskôr skontrolujte všetky sieťové nastavenia.
Prvou a najčastejšou príčinou je zlyhanie pripojenia. Ak to chcete vyriešiť, stačí znovu vytvoriť spojenie. Otvorte "Centrum sietí a zdieľania", ktoré nájdete v ovládacom paneli. A v zobrazenom okne kliknite na "Zmeniť nastavenia adaptéra". Teraz musíte kliknúť na pripojenie a vybrať "Odstrániť". Potom znovu vytvorte spojenie.
Predplatitelia káblov môžu spôsobiť nesprávne nastavenia siete. V sieťových pripojeniach nájdete rovnaké pripojenie týkajúce sa modemu. Teraz otvorte jeho vlastnosti a kliknite (dvojitým kliknutím) na "Internet Protocol IPv4". Tam budete musieť poznamenať: "Získanie IP adresy automaticky" a "Získať adresu servera DNS automaticky."Potom zopakujte všetky tieto kroky, ale len pri "vysokorýchlostnom pripojení".
Tiež príčinou chyby 797 môže byť brána firewall, ktorá blokuje pripojenie PPPoE. Platí to pre používateľov, ktorí používajú bezpečnostné systémy tretej strany. Banálne vypnutie brány firewall sa zbaví tohto problému.
Pre tých, ktorí pristupujú k internetu prostredníctvom modemu, bude táto rada relevantná. Prejdite na kartu "Všeobecné" v vlastnostiach pripojenia av zozname "Pripojiť cez:" začiarknite políčko s názvom modelu vášho zariadenia. Ak má tento zoznam začiarknuté pred iným zariadením, odstráňte ho. Nezabudnite uložiť vykonané zmeny.
Ak vám táto metóda nemôže pomôcť, budete musieť znova nainštalovať modem. Ak to chcete urobiť, otvorte programom a funkciami prostredníctvom ovládacieho panela a vyhľadajte softvér od operátora, ktorý vám poskytuje služby mobilného internetu. Odstráňte tento program. Potom prejdite na položku Telefón a modem. V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu "Modem". Zariadenie by malo byť preč. Ak sa tak nestane, musíte ho odstrániť ručne.Teraz sa odhláste a reštartujte. Potom vložte zariadenie do iného portu a nainštalujte softvér od operátora.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód vám pomohla zbaviť sa chyby, potom samotné zariadenie s najväčšou pravdepodobnosťou nesprávne funguje. Môžete skontrolovať svoje zdravie na inom počítači. Ak sa pomocou tohto modemu môže pripojiť iný počítač, znamená to, že niečo nefunguje v samotnom systéme.
Teraz viete, čo robiť v prípade chyby 797. Nechajte svoj komentár k tomuto článku v komentároch a zdieľajte svoje skúsenosti s odstraňovaním takéhoto problému.
