Nemôžem sa prihlásiť do spoločnosti Steam: príčiny a riešenia

Na Steam sú niekedy problémy s autentifikáciou. Príčiny sú rôzne: problémy so sieťou, preventívna údržba serverov, antivírusové nastavenia, zavesený klient, poškodené súbory. Ak chcete pochopiť, prečo Steam nefunguje, postupne skontrolujte všetky možnosti. Takže pochopíte, čo robiť a ako sa prihlásiť do svojho účtu.

obsah

  • 1 Žiadne internetové pripojenie
  • 2 Nedostupné servery
  • 3 Klient je zmrazený
  • 4 Antivírus a firewall
  • 5 Poškodené súbory
  • 6 Režim offline

Žiadne internetové pripojenie

Skontrolujte, či je pripojenie k internetu.

  1. Prejdite na "Ovládací panel", otvorte "Centrum riadenia siete" a pozrite sa na mapu siete. Ak "riadky" medzi počítačom, modemom a celosvetovým webom nie sú preškrtnuté, potom je všetko v poriadku.

    Internetové pripojenie pre Steam

  2. Skúste otvoriť všetky stránky.
  3. Prevezmite akýkoľvek súbor.
  4. Možno, že klient nechodí na Steam kvôli nízkej rýchlosti internetu. Zmerajte to. Pre tieto vhodné služby online ako speedtest.net.

Riešenie problémov so sieťou:

  • Reštartujte smerovač.
  • Reštartujte počítač.
  • Zavolajte na podporu poskytovateľa. Možno majú nehodu. V takom prípade počkajte, kým nebude odstránená.
  • Ak Steam nezačne kvôli nízkej rýchlosti, vypnite torrenty, zrušte alebo dokončite všetky sťahovania.

Nedostupné servery

Otvorte v prehliadači stránku steampowered.com. Toto je hlavná stránka Steam. Ak sa nenačíta, servery nie sú k dispozícii. Niekedy chodia na prevenciu alebo dokonca prestávku.

Vo väčšine prípadov sa problémy rýchlo vyriešia. Ale niekedy Steam nefunguje celé hodiny. Napríklad počas predaja - príliš veľa zaťaženia na "železo".

V tomto prípade nie je možné urobiť niečo. Musíme počkať.

Klient je zmrazený

Ak nezadá účet a zobrazí chybu "Steam je už spustený", znamená to, že klient je v procesoch zamrznutý. Zastavíte to, ale počítač "si myslí", že Steam stále pracuje. Opravte toto:

  1. Otvorte "Správca úloh". Ak to chcete urobiť, stlačte klávesy Ctrl + Shift + Esc alebo Ctrl + Alt + Del.
  2. Karta procesov.
  3. Nájdite položku "Steam.exe" a vyberte ju.
  4. Kliknite na tlačidlo "Dokončiť". Je v spodnej časti okna.

    Vymazanie parného procesu

  5. Spustite klienta.

Antivírus a firewall

Antivírus a brána firewall môžu brániť aplikácii. Dočasne ich zakážte.

  1. "Ovládací panel"
  2. Kategória "Systém a zabezpečenie".
  3. Ikona brány Windows Firewall.
  4. Na strane bude zoznam ponúk. Ak chcete túto službu deaktivovať, zvoľte možnosť "Zakázať a povoliť".
  5. Bez takejto ochrany bude systém zraniteľný. Lepšie ho prispôsobte. Kliknite na tlačidlo "Povoliť spustenie programu".
  6. Nájdite "Steam".
  7. Ak nie sú k nemu žiadne kliešte, vložte ich. Ak to chcete urobiť, kliknite na "Zmeniť nastavenia" a kliknite na zaškrtávacie políčka.

    Povolenie používať službu Steam v bráne firewall systému Windows

  8. Uložte zmeny.

Ak chcete deaktivovať antivírus:

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu utility na paneli úloh.
  2. Položka "Vypnúť".

Ale kvôli tomu sa malware dostane do počítača. Je lepšie pridať Steam do výnimiek tak, aby on aj "obranca" spolupracovali. Čo robiť s antivírusom závisí od jeho parametrov. V rôznych programoch sa líšia. Pozrite si nápovedu aplikácie, ako ju nakonfigurovať. Existuje univerzálny spôsob:

  1. Prejdite do priečinka, kde je nainštalovaný Steam.
  2. Kliknite pravým tlačidlom na spustiteľný súbor "Steam.exe".
  3. Umiestnite kurzor myši na položku s názvom antivírusu.
  4. Vyhľadajte možnosti "Pridať na výnimku" alebo "Možnosti".

Poškodené súbory

Ak poškodíte alebo odstránite dôležité komponenty programu, je nepravdepodobné, že by ste mohli pracovať. Skúste ju odinštalovať a nainštalovať. Vaše hry, kým nikam nepríde. Nastavenia sa však vynulujú. Budú musieť znova vybrať.

Ak v knižnici chýba všetko, ručne zadajte cestu k požadovanému adresáru. Preto:

  1. Otvorí sa Steam, ak je získaný po inštalácii.
  2. Zobraziť ponuku.
  3. Položka "Nastavenia".
  4. Časť "Súbory na prevzatie".
  5. Zobraziť tlačidlo knižnice.
  6. Kliknite na položku Pridať priečinok.
  7. Pridajte adresár, kde sú hry nainštalované.
  8. Reštartujte klienta.

Súbory Steam, ktoré ovplyvňujú výkonnosť programu, môžete odstrániť. Pri aktualizácii preberá chýbajúce súčasti.

  1. Prejdite do katalógu Parné. Ak si nepamätáte, kde bol nainštalovaný, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho skratku a zvoľte "Vlastnosti". V poli "Objekt" je cesta k adresáru.
  2. Odstráňte súbory "ClientRegistry.blob" a "Steam.dll". Ale skôr, uložte ich zálohovanie.
  3. Spustite klienta.

Je potrebné vymazať len dve komponenty. Ak iné knižnice "zmiznú", program ich nebude načítať. Musíme ju znova nainštalovať.

Režim offline

Nastavte automatickú autorizáciu. Urobte to vopred - predtým, ako sa niečo zlomí. Koniec koncov, musíte sa prihlásiť do tohto účtu. A ak sú Steam servery nedostupné, môžete stále hrať.

  1. Spustite klienta.
  2. Formulár sa zobrazí ako vaše prihlasovacie meno a heslo.
  3. Skontrolujte možnosť "Zapamätať".
  4. Prihláste sa do svojho profilu.

Systém už teraz nepožiada o poverenie.Ak vypnete Internet alebo budete mať ventily reštartovať servery, klient ponúkne prihlásenie offline. Steam nepotrebuje overovať používateľské meno a heslo. Už sú v cache.

Môžete spustiť skôr nainštalované hry. Sieťové služby však nebudú k dispozícii.

Nepovoľte automatickú autorizáciu v počítači niekoho iného alebo vo verejnej sieti. Náhle sa k vášmu účtu dostane niekto iný.

Ak zistíte, že sa klient neprihlási do služby Steam, skontrolujte pripojenie k internetu. Zistite, či sú spustené servery Steam. Vyhľadajte zavesený proces v Správcovi úloh. Preinštalujte klienta naposledy.

Kategórie