Ak vyberiete možnosť "Vypnúť" v systéme Windows 7 (alebo vypnutie - vypínanie v systéme Windows 10, 8 a 8.1), keď vyberiete možnosť "Štart" - počítač sa nevypne, ale zmrzne alebo obrazovka zostane čierna, Dúfam, že tu nájdete riešenie tohto problému. Pozri tiež: Počítač Windows 10 sa nevypne (nové pokyny sú uvedené v pokynoch, aj keď tie, ktoré sú uvedené nižšie, zostávajú relevantné).
Typické dôvody na to, aby k tomu došlo, sú hardvér (môžu sa objaviť po inštalácii alebo aktualizácii ovládačov, pripojení nového hardvéru) alebo softvéru (niektoré služby alebo programy sa nedajú zatvoriť po vypnutí počítača), aby sa zvážili najpravdepodobnejšie riešenia problému.
Poznámka: V núdzi môžete úplne vypnúť počítač alebo prenosný počítač stlačením a podržaním tlačidla napájania na 5-10 sekúnd. Táto metóda je však potenciálne nebezpečná a mala by sa používať len vtedy, keď neexistujú žiadne ďalšie možnosti.
Poznámka 2: Počítač predvolene ukončí všetky procesy po 20 sekundách, aj keď nereagujú. Ak sa váš počítač stále vypne, ale dlho, potom musíte vyhľadať programy, ktoré s ňou narušujú (pozrite druhú časť článku).
Správa napájania notebooku
Táto možnosť je vhodnejšia v prípadoch, keď sa laptop nevypne, aj keď v zásade môže pomôcť na stacionárnom počítači (Platí v systéme Windows XP, 7, 8 a 8.1).
Prejdite do správcu zariadení: najrýchlejším spôsobom je stlačenie klávesov Win + R na klávesnici a zadanie devmgmt.msc potom stlačte kláves Enter.
V Správcovi zariadení otvorte sekciu "Ovládače USB" a potom venujte pozornosť takým zariadeniam ako sú "Generic USB Hub" a "USB Root Hub" - pravdepodobne bude niekoľko z nich (a Generic USB Hub nemusí byť).
Pre každý z nich postupujte takto:
- Kliknite pravým tlačidlom a vyberte položku "Vlastnosti"
- Otvorte kartu Správa napájania.
- Zrušte začiarknutie políčka "Povoliť vypnutie tohto zariadenia, aby sa šetrila energia"
- Kliknite na tlačidlo OK.
Potom sa prenosný počítač (PC) môže normálne vypnúť. Tu je potrebné poznamenať, že tieto akcie môžu viesť k miernemu poklesu životnosti batérie notebooku.
Programy a služby, ktoré zabraňujú vypínaniu počítača
V niektorých prípadoch môže byť príčina, že počítač nie je vypnutý, môžu byť rôzne programy, rovnako ako služby Windows: pri vypnutí operačný systém ukončí všetky tieto procesy, a ak jeden z nich nereaguje, môže to viesť k zaveseniu pri vypnutí ,
Jedným z vhodných spôsobov identifikácie problémových programov a služieb je monitor stability systému. Ak ho chcete otvoriť, prejdite na ovládací panel, prejdite na zobrazenie "Ikony", ak máte "Kategórie", otvorte "Centrum podpory".
V Centre pomoci otvorte sekciu Údržba a spustite systém Stability Monitor kliknutím na príslušný odkaz.
Na monitore stability môžete vidieť vizuálne zobrazenie rôznych porúch, ku ktorým došlo počas používania systému Windows a zistiť, ktoré procesy ich spôsobili. Ak po prezeraní denníka máte podozrenie, že počítač nie je vypnutý v dôsledku jedného z týchto procesov, odstráňte príslušný program od spustenia alebo zakážte službu. Môžete tiež zobraziť aplikácie, ktoré spôsobujú chyby v "Ovládacích paneloch" - "Správa" - "Zobrazovač udalostí". Najmä v časopisoch "Aplikácia" (pre programy) a "Systém" (pre služby).
