Jeden z bežných problémov používateľov systému Windows 10 je zastavenie alebo neschopnosť prevziať aktualizácie prostredníctvom centra aktualizácií. Problém sa však vyskytol aj v predchádzajúcich verziách operačného systému, ktoré boli napísané v chybách Centrálna aktualizácia systému Windows Update.
Tento článok je o tom, čo robiť a ako opraviť situáciu, keď aktualizácie nie sú stiahnuté v systéme Windows 10 alebo sťahovanie prestane na určitom percentuálnom podiele, o možných príčinách problému a alternatívnych spôsoboch sťahovania obchádzajúceho centrum aktualizácií. Môže tiež byť užitočné: Ako zakázať automatické reštartovanie systému Windows 10 na inštaláciu aktualizácií.
Nástroj na riešenie problémov s nástrojmi Windows Update
Prvá akcia, ktorá má zmysel skúsiť, je použiť oficiálny nástroj na riešenie problémov pri sťahovaní aktualizácií systému Windows 10 a tiež sa zdá, že sa stali účinnejšími ako v predchádzajúcich verziách operačného systému.
Nájdete ho v okne "Ovládací panel" - "Riešenie problémov" (alebo "Hľadanie a odstránenie problémov", ak si zobrazíte ovládací panel vo forme kategórií).
V spodnej časti okna v časti Systém a zabezpečenie vyberte možnosť Odstraňovanie problémov pomocou služby Windows Update.
Spustí sa nástroj na nájdenie a odstránenie problémov, ktoré zabraňujú sťahovaniu a inštalácii aktualizácií, všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na tlačidlo Ďalej. Niektoré z opráv budú použité automaticky, niektoré vyžadujú potvrdenie o "Použiť túto opravu", ako na obrázku nižšie.
Po ukončení šeku uvidíte správu o tom, aké problémy sa našli, čo bolo opravené a čo nebolo opravené. Zatvorte okno nástrojov, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa aktualizácie začali.
Okrem toho: v sekcii "Riešenie problémov" pod "Všetky kategórie" je tiež nástroj na riešenie problémov so službou Background Intelligent Transfer Service BITS. Skúste ho tiež spustiť, pretože v prípade zlyhania určenej služby je možné aj problémy s prevzatím aktualizácií.
Ručné zúčtovanie vyrovnávacej pamäte aktualizácie systému Windows 10
Napriek skutočnosti, že akcie, ktoré budú popísané neskôr, pomôcka na riešenie problémov sa tiež pokúša vykonať, nie je vždy úspešná. V takom prípade sa môžete pokúsiť sami vymazať vyrovnávaciu pamäť aktualizácie.
- Odpojte sa od internetu.
- Spustite príkazový riadok ako správca (môžete začať písať pri vyhľadávaní na hlavnom paneli úloh,potom kliknite na výsledok, kliknite pravým tlačidlom na nájdený výsledok a vyberte "Spustiť ako správca"). A zadajte nasledujúce príkazy v poradí.
- net stop wuauserv (ak sa zobrazí správa, že sa služba nepodarila zastaviť, skúste reštartovať počítač a spustiť príkaz znova)
- net stop bitov
- Potom prejdite do priečinka C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ a vyčistiť jeho obsah. Potom sa vráťte späť na príkazový riadok a zadajte nasledujúce dva príkazy.
- net start bity
- net start wuauserv
Zatvorte príkazový riadok a skúste znova stiahnuť aktualizácie (nezabudnite znovu pripojiť na Internet) pomocou Centra aktualizácií Windows 10. Poznámka: po týchto krokoch môže vypnutie počítača alebo reštartovanie trvať dlhšie ako obvykle.
Ako načítať offline aktualizácie systému Windows 10 na inštaláciu
Je tiež možné prevziať aktualizácie, ktoré nepoužívajú centrum aktualizácií, ale manuálne z katalógu aktualizácií na webovej lokalite spoločnosti Microsoft alebo pomocou pomocných nástrojov tretích strán, ako napríklad Windows Update Minitool.
Ak chcete zadať adresár aktualizácií systému Windows, otvorte stránku https://catalog.update.microsoft.com/ v programe Internet Explorer (môžete spustiť program Internet Explorer pomocou vyhľadávania na paneli úloh systému Windows 10). Keď sa prvýkrát prihlásite, prehliadač tiež ponúkne inštaláciu komponentov potrebných pre prácu s katalógom, súhlasím.
Potom zostane všetko, čo je v riadku vyhľadávania, zadajte číslo aktualizácie, ktorú chcete stiahnuť, kliknite na tlačidlo "Pridať" (aktualizácie bez špecifikácie x64 sú pre systémy x86). Potom kliknite na "Zobraziť košík" (ktorý môžete pridať viacero aktualizácií).
A nakoniec zostane len kliknutím na tlačidlo "Stiahnuť" a zadaním priečinka na prevzatie aktualizácií, ktoré potom možno nainštalovať z tohto priečinka.
Ďalšou možnosťou na stiahnutie aktualizácií systému Windows 10 je program Windows Update Minitool tretej strany (oficiálna poloha nástroja je na adrese ru-board.com). Program nevyžaduje inštaláciu a používa Centrum Windows Update počas práce, ale ponúka aj ďalšie funkcie.
Po spustení programu kliknite na tlačidlo "Aktualizovať" a stiahnite si informácie o nainštalovaných a dostupných aktualizáciách.
Ďalej môžete:
- Nainštalujte vybrané aktualizácie
- Stiahnite si aktualizácie
- A zaujímavé je skopírovať priame odkazy na aktualizácie do schránky pre neskoršie jednoduché sťahovanie súborov .cab pomocou prehliadača (súbor odkazov je skopírovaný do schránky, takže pred jeho zadaním do adresového riadka prehliadača by ste mali vložiť adresy niekde do textu dokument).
Takže aj napriek tomu, že sťahovanie aktualizácií nie je možné pomocou mechanizmu Windows 10 Update Center, stále je to možné. Navyše inštalatéry aktualizácie offline stiahnuté týmto spôsobom môžu byť tiež použité na inštaláciu v počítačoch bez prístupu na internet (alebo s obmedzeným prístupom).
Ďalšie informácie
Okrem vyššie uvedených bodov týkajúcich sa aktualizácií venujte pozornosť nasledujúcim nuansám:
- Ak máte pripojenie Wi-Fi Limit (v nastaveniach bezdrôtovej siete) alebo používate modem 3G / LTE, môže to mať za následok problémy so sťahovaním aktualizácií.
- Ak vypnete funkcie spyware systému Windows 10, mohlo by to spôsobiť problémy so sťahovaním aktualizácií v dôsledku zablokovania adries, z ktorých sa dá prevziať, napríklad v systéme Windows 10 hosts.
- Ak používate antivírus alebo bránu firewall tretej strany, pokúste sa ich dočasne vypnúť a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
A nakoniec, teoreticky ste predtým mohli vykonať nejaké kroky z článku Ako zakázať aktualizácie systému Windows 10, čo viedlo k situácii s neschopnosťou stiahnuť ich.
