Jednou z pomerne bežných chýb v prehliadači Microsoft Edge je, že správa sa nedala otvoriť pomocou kódu chyby INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND a správy "Názov DNS neexistuje" alebo "Vyskytla sa dočasná chyba DNS. Skúste obnoviť stránku".
V jadre je chyba podobná situácii v prehliadači Chrome - ERR_NAME_NOT_RESOLVED, práve v prehliadači Microsoft Edge v systéme Windows 10 používa vlastné chybové kódy. Táto príručka podrobne opisuje rôzne spôsoby, ako opraviť túto chybu pri otváraní stránok na Edge a jej možných príčinách, ako aj video lekciu, v ktorej je vizuálne zobrazený proces korekcie.
Ako opraviť chybu INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
Pred opisom spôsobov, ako opraviť problém "Nedá sa otvoriť táto stránka", uvediem tri možné prípady, keď sa vo vašom počítači nevyžadujú žiadne akcie a chyba nie je spôsobená problémami s internetom alebo so systémom Windows 10:
- Adresu webu ste zadali nesprávne - ak do Microsoft Edge zadáte adresu neexistujúcej stránky, dostanete zadanú chybu.
- Webová lokalita prestala existovať, alebo sa na ňom vykoná nejaká práca na "premiestnení" - v takejto situácii sa nebude otvárať prostredníctvom iného prehliadača alebo iného typu pripojenia (napríklad prostredníctvom mobilnej siete v telefóne). V tomto prípade, s inými lokalitami, je všetko v poriadku a pravidelne sa otvárajú.
- Pri ISP máte nejaké dočasné problémy.Znamená to, že v tomto prípade neexistujú žiadne programy, ktoré potrebujú internet, a to nielen na tomto počítači, ale aj na ostatných pripojených prostredníctvom toho istého pripojenia (napríklad cez jeden smerovač Wi-Fi).
Ak tieto možnosti nevyhovujú vašej situácii, najčastejšími dôvodmi sú neschopnosť pripojiť sa k serveru DNS, upravenému súboru hostiteľov alebo prítomnosti škodlivého softvéru v počítači.
Teraz krok za krokom, ako opraviť chybu INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND (možno bude stačiť len prvých 6 krokov, možno budú potrebné ďalšie kroky):
- Stlačte klávesy Win + R na klávesnici, napíšte ncpa.cpl v okne Spustiť a stlačte kláves Enter.
- Otvorí sa okno s vašimi pripojeniami. Vyberte aktívne internetové pripojenie, kliknite naň pravým tlačidlom a zvoľte "Vlastnosti".
- Zvoľte "IP verzia 4 (TCP / IPv4)" a kliknite na tlačidlo "Vlastnosti".
- Dávajte pozor na spodnú časť okna. Ak je nastavené na možnosť Automaticky získať adresu servera DNS, skúste nastaviť možnosť "Použiť nasledujúce adresy servera DNS" a špecifikovať servery 8.8.8.8 a 8.8.4.4
- Ak sú adresy serverov DNS už nastavené, skúste naopak povoliť automatické vyhľadávanie adries serverov DNS.
- Použite nastavenia.Skontrolujte, či bol problém odstránený.
- Spustite príkazový riadok ako administrátor (začnite písať príkazový riadok na paneli úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok, vyberte "Spustiť ako správca").
- Na príkazovom riadku zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves Enter. (Potom môžete znova skontrolovať, či bol problém vyriešený).
Zvyčajne uvedené kroky stačia na to, aby sa stránky opäť otvorili, ale nie vždy.
Ďalšia fixná metóda
Ak vyššie uvedené kroky nepomáhajú, existuje príčina, že príčinou chyby INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND je zmena v hostiteľskom súbore (v tomto prípade je chybový text zvyčajne "Vyskytla sa dočasná chyba DNS") alebo malware v počítači. Existuje spôsob, ako súčasne obnoviť obsah hostiteľského súboru a skontrolovať prítomnosť škodlivého softvéru v počítači pomocou nástroja AdwCleaner (ale ak chcete, môžete manuálne skontrolovať a upraviť súbor hostiteľov).
- Stiahnite si AdwCleaner z oficiálnej stránky. https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ a spustite nástroj.
- V aplikácii AdwCleaner prejdite na položku Nastavenia a zapnite všetky položky, ako na obrázku nižšie. Upozornenie: ak ide o určitú "špeciálnu sieť" (napríklad podnikovú sieť,satelit alebo iné, ktoré vyžadujú špeciálne nastavenia, teoreticky zahrnutie týchto položiek môže viesť k potrebe rekonfigurácie internetu).
- Prejdite na kartu "Ovládací panel", kliknite na položku "Skenovať", skontrolujte a vyčistite počítač (budete musieť reštartovať počítač).
Po dokončení skontrolujte, či bol vyriešený problém s internetom a chyba INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND.
Video návod na opravu chyby
Dúfam, že jedna z navrhnutých metód bude fungovať vo vašom prípade a umožní vám opraviť chybu a vrátiť normálne otvorenie stránok v prehliadači Edge.